Informazioni generali
GVS S.r.l., con sede legale ed amministrativa in Torino (TO), Piazza Castello, 139, numero di iscrizione al Registro Imprese di Torino TO-1191570, P. IVA n. 08092520017 (di seguito “GVS”), rende disponibile a tutti gli utenti la possibilità di acquistare a mezzo Internet i prodotti GVS (di seguito “Prodotti”) tramite il sito http://www.shop.zenzerosoftware.it (di seguito “Sito”), di cui ne è l’unico ed esclusivo titolare.
1) Note generali
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (“Condizioni Generali”) sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005, sezione II, Contratti a distanza, artt. 50 – 67) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003) e si applicano esclusivamente alla vendita a mezzo Internet dei Prodotti, così come individuati ed elencati alla sezione “Prodotti” del Sito.
Il Cliente (di seguito “Cliente”) è invitato a stampare o a conservare secondo le modalità preferite le presenti Condizioni Generali. In caso di variazioni delle Condizioni Generali, all’Ordine di Acquisto (come specificato agli artt. 3 e 4 delle presenti Condizioni Generali) si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine stesso da parte del Cliente.
2) Offerta al pubblico
I Prodotti ed i relativi Prezzi presentati nel Sito costituiscono un’offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni Generali e nel Sito stesso. Le condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito.
I contratti d’acquisto (di seguito “Contratti”) stipulati sul Sito sono conclusi con GVS.
3) Prezzi
Tutti i Prezzi sono al netto di IVA.
Ai Prodotti si applica il Prezzo evidenziato sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di Prezzo intervenute successivamente, salvo l’utilizzo di codici di buoni sconto.
4) Ordine
Gli Ordini di Acquisto dovranno essere effettuati on-line attraverso la Procedura d’Ordine (di seguito “Procedura d’Ordine”) presente sul Sito, seguendo i seguenti passaggi:
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Ricerca e selezione dei Prodotti
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Aggiunta al carrello cliccando su “Acquista”
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Visualizzazione del carrello cliccando su “Vai al carrello”
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Accesso alla Cassa cliccando su “Acquista”
Per completare l’Ordine di Acquisto, il Cliente può procedere in due modi:
a) Se il Cliente è già registrato al Sito, deve inserire le proprie credenziali di accesso (username e password) cliccando su “Già cliente? Clicca qui per accedere”.
b) Se il Cliente non è un utente del Sito, deve compilare il form con i dati richiesti per l’acquisto e scegliere un proprio username e password.
Dopo aver inserito i dati di fatturazione e scelto il metodo di pagamento, il Cliente deve cliccare su “Effettua ordine” dopo aver accettato le Condizioni Generali di Vendita.
Il Contratto di Acquisto si intenderà concluso al momento della ricezione dell’Ordine da parte di GVS, che invierà una Conferma d’Ordine via e-mail con:
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Prodotti scelti
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Prezzi
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Indirizzo di fatturazione
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Numero d’Ordine
Il Cliente deve controllare attentamente la Conferma d’Ordine e comunicare eventuali errori entro 24 ore.
Il Numero d’Ordine dovrà essere usato per ogni comunicazione con GVS.
5) Modalità di pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite:
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PayPal (con o senza carta di credito)
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Bonifico bancario (secondo le istruzioni della Conferma d’Ordine)
Dopo il pagamento, GVS emetterà fattura elettronica e la invierà via e-mail al Cliente.
In caso di ritardo nel pagamento, verranno applicati gli interessi di mora previsti dall’art. 5 del D.Lgs. 9 ottobre 2002, n. 231.
6) Annullamento dell’Ordine
Il Cliente può annullare l’Ordine entro 24 ore dal pagamento senza costi aggiuntivi.
In tal caso, GVS rimborserà l’intero importo corrisposto.
7) Prodotti e servizi
Sul Sito sono presenti e acquistabili tre tipologie di Prodotti/Servizi:
1. Attivazioni
2. Licenze
3. Ricariche
Attivazioni
Comprendono la configurazione iniziale del software per il Cliente. L’attivazione può essere:
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Gratuita (se eseguita autonomamente dal Cliente)
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A pagamento (se eseguita da GVS)
Licenze
GVS concede in licenza d’uso i propri software.
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ZenzeroFatt: gratuito
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Zenzero: costo una tantum
Le licenze sono non trasferibili e non possono essere cedute a terzi.
Ricariche
L’acquisto della ricarica aggiunge documenti disponibili da elaborare con il software Zenzero.
8) Risoluzione del contratto
GVS può risolvere immediatamente il contratto nei seguenti casi:
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Mancato pagamento
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Uso non autorizzato del software
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Cessione a terzi
9) Responsabilità
GVS non è responsabile per danni causati da:
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Vizi dei prodotti software
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Uso improprio da parte del Cliente
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Eventuali malfunzionamenti non imputabili a GVS
La responsabilità massima di GVS non potrà superare l’importo pagato dal Cliente per l’acquisto della licenza.
10) Arbitrato
Qualsiasi controversia sarà risolta da un Collegio Arbitrale con tre membri:
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Uno scelto da ciascuna parte
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Un terzo nominato dal Presidente della Camera di Commercio di Torino
Il lodo arbitrale sarà vincolante per entrambe le parti.
11) Trattamento dei dati personali
I dati del Cliente sono trattati da GVS in conformità alla normativa sulla protezione dei dati personali.
12) Foro competente
Per qualsiasi controversia relativa al presente contratto sarà competente esclusivamente il Foro di Torino.